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1泊3500円のドヤホテルに事前連絡より2時間早く到着し、チェックイン時に嫌味を言われたのをXに晒す男性
https://twitter.com/jinguji1/status/1714220243705635174
2023-10-19 00:09:28
>ビジネス旅館ニューヤマト、18時にチェックインしようとしたら「常識ないね」と文句言われチェックイン拒否。
>事前決済しているのでキャンセル料かかるのが痛い。楽天トラベルから消して頂きたい。
・チャックにインしちゃらめぇ♥
・ドヤホテルって今そんなにするのか
・チェックイン拒否したのは旅館じゃなくてポスト主か
・まぁ普通18時でチェックイン断られたらそれこそ「常識ないね」て話だがどうもここ "注文の多い旅館" て奴らしいとかいう話。
・注文が多かろうが関係無い。予約の2時間前に来るのは常識が無い。時間を潰してから来るか、電話でもして確認すべきだろうし2時間ともなれば延長料金も覚悟すべき。ホテルによっては2泊分取られたりするかもよ。
・いやー木賃宿事情とか知らんけど一般的な旅館ならチェックイン開始時刻の夕方までには受け入れ準備整えとく物だと思うよ? まぁこれは受付が純粋に嫌味口にしただけなのかも知れんがそれはそれで客商売的にどうかという気も。
・仮に自分だったら受付で「予定より早く着いたが入れるか」位の事は聞くと思うがチェックイン始まってる状態でわざわざ電話まではせんかなぁ。
・#2 それね。って思ったけど川崎付近か。首都圏だとそんなもんなのかな?俺が泊まったのは大阪だったから相場が違うのかも。2000年頃で旅の窓口で大阪で一番安いのを探したら西成のホテル?だった。一泊2000円。周辺には1000円の宿屋もあった
・#6 「俺はお客様だぞ!」みたいな感じなのかね。契約は対等な関係であって、こちらも誠意を示さないとな。向こうにだって準備がある。すべきは部屋の掃除だけじゃないぞ。#7 それだと準備の時間がとれないだろ。こちらの都合での変更なんだから出来るだけ相手に負担の掛からないような配慮は必要だ。
・#7 一般的なビジホならそれでいいけど、写真を見る限り受付が常駐しているかも怪しいし客も定宿にしてる人も多そう。
・なんとなく10時チェックアウト、15時からチェックイン可能と思っていたわ。https://maps.app.goo.gl/qUAxnEfGRDKxkaWj6民家を再利用している感じだ
・#9 受付開始が17時の宿で18時に何するってんだ。 客のチェックイン直前まで掃除やら準備とかしてたら宿として終わってね?
・客としての誠意てのは「宿泊予定をすっぽかさない」とかの方だろ。 宿だってそれが怖いから遅れる時は連絡入れろって言ってんだし。
・https://travel.faq.rakuten.net/detail/000003552「宿泊施設によってはアーリーチェックインのリクエストに追加料金がかかる場合がございます。また、チェックイン予定時刻より前にご到着されましても、宿泊施設のご担当者が不在もしくはお部屋の準備ができておらず、チェックイン時間までお待ちいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。」
・#13 何かずれているな。支払い済みだし、行かない方がまだ迷惑は少なくて済む。行けなくなるのは仕方ないが、その場合に出来るだけ早く知らせるのが誠意だ。#12 何の為の予約だよ。受付開始は関係ない。掃除だけではないと書いたのに。準備は人の手配だとかあるだろ。
・Googleマップのレビューは荒らされているけど、楽天トラベルの口コミは悪く無いねhttps://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/180249/review.html #12 こんな小さい宿にそこまで求めんなよ
・これ多分「申し訳ございません。お部屋の準備ができていませんので予約の時間に改めていらしてください」って言えば晒さなかったと思う。そしてこういう宿の客層はそういう対応をするような相手じゃない。そういう対応が欲しかったらマリオットでも何でも泊ればいい。