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kindleの本が全部消えた話
https://satoru-takeuchi.hatenablog.com/entry/2022/04/21/211031
2022-04-23 16:58:44
>しばらく前にamazon kids+についてトラブルが発生したのでamazonのサポートに問い合わせたところ、どうやら前節において書いたアカウント統合に起因する問題ではないかということになりました。いろいろ切り分けた後に、サポートの指示に従って、もう使っていなかったamazon.comのアカウントを消しました。するとkindleの本が全て消えました*1。より正確にいうとアカウント削除依頼から実際にコンテンツが消えるまでには90日待つことになっていて(その間は削除をキャンセルができる)、kids+の件でアカウント削除処理をしてから90日後の4/9にkindle本全滅問題が発生しました。
一極集中するとなんかあったときに怖いな
・みずほ「うむ」。 >アカウント統合は鬼門のようなのでおすすめできない・まあAmazon側がミス認めてるっぽいからいつかは復旧できるんでね。・日本でサービス始まる前からKindle使ってて統合も経験したけど何か管理上の不具合あったな。統合してなくとも日米でメールアドレス、パスワードが同じだとアメリカアカウントにログインしてしまう不具合とかあったはずだし、国内アカウントのみで使ってても購入冊数が1万冊を超えるとKindle端末が正常に動作しなくなるとか(最近修正されたという噂はある)・一昨日に配信されたこの話を思い出した 『Googleアカウントから完全に締め出されたときの対処法は?』 https://gigazine.net/news/20220421-google-account-lock-out/ この人の場合はロックされる心当たりが無いみたいで怖い。この事例では連邦通信委員会(FCC)に苦情を入れたことで改善したようだけど、日本の場合はどうすればいいんだろうね。・それは自分も経験した事があるな。同じ端末上のショッピングアプリで.comのアカウントにログインした状態でKindleアプリを立ち上げると、Kindleアプリを.co.jpのアカウントにログインしたままにした状態でも強制的に.comのアカウントにログインした状態で立ち上がる。>日米でメールアドレス、パスワードが同じだとアメリカアカウントにログインしてしまう不具合・購入履歴は残ってるだろうに何に手間取っているのだろう?・#6 Kindleって間違って買った返品とは別にシステム上購入した本を削除して無かったことにできるのよ