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吉野家に220回通うともらえる名入り丼への名入れを拒否され、ケンカ腰のメールが届く
https://twitter.com/mahimahitp/status/1506448723231997952
2022-03-24 10:53:39
> 7ヶ月以上毎日通ったのに
実名以外指定不可との事。一通目はまあ普通に返してきている
◇
ところにツイート主が噛み付いたようにも見えるが、後出しのルール変更はひどい。
・この手のイベントに集まってくる連中がどういう層か予想して開催しないと。
・実名オンリーな理由がわからない。不適当な言葉でもないようだし
・ニックネームも許してよって話じゃなくて、どうやって本名か否かを判断したんだ？で返してる時点でクレーマー確定やん。
・#2 著作権がらみで実名のみにしたらしい。実名のみに変更されるのはまぁしゃーないわ。
・「お客様相談室」って場合によっては二次対応窓口の可能性があるので、それなら仕方ねえかと思ったら二次対応だった。 ケチ付けてる方もアレだけど、対応者も沸点低いな……
・投稿主の法人名かつSNSのニックネームを差別行為扱いして「法務局にご相談されては」と言ってる時点で吉野家の方が差別行為を働いてるよ。マヒマヒって魚の名前でしょ
・#5 二次対応じゃなくて一次対応だった。でしたミスった。
・後出しで制約つけてくるくらいならまああることだが、室長名義でこの対応文面はありえんぞ。ビジネスメール書いたことないTwitter感覚のイキリ新人に任せてるのかと思うレベル
・「任意の名前で記入できる」という回答をもらってた人もいるhttps://twitter.com/_majin_alice_/status/1493194501430538240から、裁判沙汰になったら吉野家負けるんじゃないの。法務が強ければゴリ押しできるのかな
・#3 この返し、ホント馬鹿っぽいよね。まともな返しをしてれば、こんなにこじれなかったのに。多分。
・やっぱ、前が気になるな
・あとから同意を得ずにキャンペーンの仕様を変更したので『優良誤認』は主張できるだろう。問題は被害額が少なすぎて、訴訟が実質的に成り立たない事。
・#10 芸能人と同姓同名なんて沢山いるのだから当然の疑問では。自己申告でいいなら二宮和也も通ってしまう
・#5 室長なのに、妙にイキったロジックと文面がおかしい。ということが分かるくらいには大人になった。社内の法律扱う人と相談しなかったんかね
・#4 どこにどう著作権が絡む余地があるのかわからないけど、名前の代わりに俳句入れようとした人がいたとかかな
・「キン肉スグル」とか入れる人いたのでは？おそらく、創作されたキャラクターの疑いがある場合はNGなんだろうな。本名：木村拓哉が二宮和也で入れた場合は問題なく通るんじゃないか？
・#16 その確認をしたらクレーマー扱いになるの謎すぎる＞本名：木村拓哉が二宮和也で入れた場合は問題なく通るんじゃないか？
・#15 商標権とかじゃないの？ 芸名にはたまに設定されているみたいなので
・あぁ、商標権ならわかる。著作権は関係ないよな、て話
・「お宅さんみたいのはね、お客さんじゃないんですよ、もう。ね、クレーマーっちゅうのお宅さんはね。クレーマーっちゅうの、もう。」 これ思い出した
・https://gnews.jp/20100413_173546
・#13 ジャニタレと同じ名前のせいで、身分証出すまで色々疑われる人生だった・・
・この件、売り言葉に買い言葉になってるよな。
・これはお客様相談室長が駄目なパターンかな。 https://twitter.com/udegoboul/status/1506809833378705412
・囲い込みキャンペーンで自ら敵を増やすとは。
・#24の音声やばいな。まんま今回のメール文と同じ論調だし。カスタマーサポートの基本も知らない老害が室長名乗ってるのかな。
・カスタマサポートの暗黒面に墜ちてる
・そうなると思った＞たくさんの方が見てくださったおかげで無事、「マヒマヒトランポリン」で申し込めるようになりました💦https://twitter.com/mahimahitp/status/1506961677689839619
・【吉野家公式アプリ『魁!!吉野家塾』特典 オリジナル名入り丼に関して】名入り丼の名前の条件について、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますhttps://twitter.com/yoshinoyagyudon/status/1506936373097295874
・謝罪文は検索避けの画像データか・・・
・吉野家いうても、一部上場企業で業界古参だからな。そこでこういう対応する部長がいるっていうのは、その上の責任問われるレベルだよ。相手方も総会屋みたいなトラップしかけてこういう騒動にしてるけど、法律を武器にするのは素人目にも稚拙すぎるわ
・https://www.bengo4.com/c_8/n_14286/ 吉野家、男塾コラボ特典「丼」で謝罪 8カ月220回来店した猛者に「非情仕打ち」ゴタゴタの内幕