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「看護師がどなられながら調整」、遅れる医療従事者接種…実施クリニックに対応でクレーム多発
https://www.yomiuri.co.jp/national/20210604-OYT1T50270/
2021-06-04 18:46:55
> 当初、接種対象者との日程調整を県から委託されたのが、福岡市の広告代理店だった。運営するコールセンターが対象者の勤務先に連絡し、調整業務にあたった。
> しかし、接種対象者も「打ち手」も多忙で、勤務先も多いため、国からのワクチン配布が本格化した４月中旬以降は調整が難航。スタッフを１０人から１００人に増やしたものの、大きな改善は見られなかった。
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2021-05-16 「“放置”された医療者ワクチン 配送手配役の業者さばけず」の続報
・ただでさえ忙しいんだろうに業務外の調整業務を看護師にやらせるな。スタッフ１０人で出来る訳がないだろう。少なくともコールバックする形にはするな。
・周辺で働く医療従事者がどなってるのか・・・
・医者が看護師にパワハラの構図
・❌クレームが多発。⭕️クレーマーが跋扈。
・悪質だと判断したら拒否で良いだろ。強要罪や脅迫罪が成立するし。
・大変だなぁと思ったら福岡市の話だった。