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ユーザーレビューとどう向き合う？ クックパッドiPhoneアプリに酷評殺到の背景
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1304/02/news033.html
2013-04-02 16:07:38
＞一般的に、日本のApp StoreやGoogle Playのレビューは荒れがちだ言われる。ネガティブな意見には時に、誹謗中傷や事実無根の内容が含まれることもある。
＞「ひどいレビューを見ると落ち込んでモチベーションが下がってしまうので、あまり見ないようにしている」という個人開発者も。レビューで酷評や中傷に耐えられず、アプリ開発を辞めた開発者もいる。
・個人的な経験では、多くのユーザーは口では何と言ったところで、保守的で変化を求めないからなー…という認識。 最初からこのUIなら評価されたのかも知れない。
・UI刷新する場合は新しいアプリとして提供したほうがいいのかもしらん
・cookpadはうちのかーちゃんのITリテラシーを過大評価しすぎ。業界がいくら内輪ウケの自惚れ評価をしようと、おばちゃんは配置が１つ変わったらもう使えんわ。
・せっかく最低限使えるようになって喜んでたのによう。
・これはしゃーないとおもう、UXの専門家とやらは実際に使ってないんじゃないか？という出来だったし
・民度が試されている
・ストア側もレビューそのものも評価できるようにして、低評価なものやユーザーは信頼性が薄いとして表示されないようにすればいいのにね。
・#7 それやってるのがAmazonだね。あの形式がいいね
・旧バージョンは一人でつくったんじゃね？ってやっつけ感がそこかしこにチラホラしてたからさっさと変えたかったんだろうなぁ