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【ドラクエX】運営スタッフのベロ出しアイコン → 馬鹿にされているみたいとクレーム → アイコンが修正される
http://rocketnews24.com/2012/09/12/248182/
2012-09-18 15:15:06
＞オンラインRPG『ドラゴンクエストX』には、プレイヤーが意見や要望を書き込みできる掲示板が用意されている。開発や運営のスタッフがプレイヤーに対して返答を書き込みすることもあり、ユーザーフレンドリーなスタッフの対応に多くのプレイヤーが好感を持っている。
＞スタッフはプレイヤーに対して返事を書き込みする際、ゲームに登場するモンスターや自画像をアイコンとして使用している。最近、「べま～」というスタッフのアイコンが不快だというクレームが寄せられ、べま～さんがアイコンを変更するという出来事があった。
・熱狂的な信者みたいな人でもない限りはユーザーが運営に関わるときは大抵不満があるときだから、そういう要素もありそう。
・カリカリしすぎだろ
・こんなのイエティじゃない＞＜
・アホくさ・・・ よくもまぁこんな事にまでクレーム出せたもんだな。しかも昔っから何度も登場してるデザインなのにな。 こんな前例作っちゃったらクレーマーが益々調子乗るだけだと思うけどな
・タイトルだけ見て、またどうでもいい記事だなと思ったが、画像を見たら酷いな。もともと舌を出してるキャラなのに…。これはクレーマーだわ。イエティのようなファンシー寄りのデザインでこれなら、ベロベロやスモールグールの立場はどうなるんだ。
・#5 文句言われたのって、そのアイコンを使ってフォーラムの応対をしていた部分だと思う。
・#6 え？いや、うん。…え？
・もともとベロを出しているキャラなのにって意見は的外れ。苦情窓口にもなるキャラクターに運営がベロ出しを選んでいるのところが問題視されてた、っていうのがいまいちわかってない人がいるような……。
・#8 え？いや、うん。…え？
・黒い人が表現の上で騒ぎになってた時代を思い出す。自分達は正しい事をやってると信じてるんだけど、正しい指摘をしているとは限らないと思いつけないんだよね。舌出しが侮辱と感じる世代がどの辺りが濃いか考えれば納得するんだけど彼の世代は自信過剰過ぎ。
・黒人表現の人権侵害という指摘と、この窓口の対応に不満があるって話は別物だよ。前者は社会的に許されないという主張、社会正義。後者は個人的な意見、感想。
・追記。前者は、必ず相手は態度を改めるべきだという主張になる。果たされるべき正しさだと思っているから。後者は、個人的な意見だが理解してもらえるなら改めてほしいという願望に過ぎない。果たされるべき正しさだとは思っていないから。
・鼻糞が何を言いたのかはわからないが、運営側が使うアイコンならある程度選ぶのが普通。ゲームに巻き糞キャラがでてるからといってソレを運営のアイコンには使わんだろ。ベロ出しがどうかは微妙かもしれないが、では一般的に窓口担当がベロ出していいかといえば明らかにNOだよ。
・#11 最初から齟齬の話をしてるのに、何が別？
・#13 一般的に言って、窓口担当が雪男なのはどうなんですか？
・#15 いいと思います。
・#11 すまん、記事を今初めて読んで初期印象が所謂クレーマー、既知外対象となってた。#10は偏向し過ぎ、ゴメン。
・変更されたイエティが怒りを噛み締めているように見える。
・#15 雪男に相手を馬鹿にするような意味は無いからいいんじゃないの。ベロを出すというのは日本以外でも相手を馬鹿にするジェスチャーの場合がある。「知らなかった」は「非常識」
・誰が「知らなかった」なんて言ってるの？
・ホント、モンスタークレーマーだわ。お前がモンスターだわ
・そもそもドラクエのモンスターって大半がニヤついてるから、イエティじゃなくともどのみちこいつはクレームつけただろうよ
・不二家のペコちゃんがアイコンでもクレーマーは言いそう。
・サポートも担当してるならベロだしはよくないかな。わざわざ書き込む時なんて多少なりともムカついてるだろうし。
・つか本名で対応しろよ、本当こういうところがネット関連は不誠実だわー
・正式なサポートの窓口は別にあるだろうに、こうやって運営とプレイヤーの距離が離れていくんだろうな・・＞本命で対応しろ
・義理でも本命でも、ネトゲのサポセンはメールとかなら担当者の名前なんて出さないよ。電話口なら名乗ると思うけど。それにコピペ対応しかできないケースもあるだろうけど、イライラや不満もってる客がコピペ対応されて不愉快に思うのも事実。