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ハフィントン・ポストの共同創業者レーラーが語った「凋落する新聞とよみがえるジャーナリズム」
http://gendai.ismedia.jp/articles/-/2175
2011-03-06 18:47:18
「優良企業は顧客の声に耳を傾け、顧客が欲する商品を提供し続けることで、最終的に競争に負ける---これがイノベーションのジレンマだ」
・フォードも言ってたね。もしわたしが顧客の欲しいものを作ってたら未だに馬車を作っていただろうって。
・聖教新聞ピンチ。