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am/pm、セルフレジの導入を30店舗に拡大へ レジ担当の人件費を減らす
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0901/28/news105.html
2009-01-30 17:38:34
本当にapは顧客に無関心だよなってつくづく思う。
不満を並べると、どこのap行っても店員同士が客の前でギャーギャー雑談してる。コンビニATMは三井住友オンリー。品揃え最悪。
そして今度はレジまで自分で打てと。少しはマーケティングしろよ。
・コンビニに何を求めてるんだ?
・なにをお探しですか、お客様? お茶でございますか。 当店お茶は5種類取り揃えておりまして・・とか接客して欲しいの?
・店員がちゃんと仕事していてコンビニATMはメガバン網羅してて商品は切らさないように最低限の在庫をもつべきだと思う当然だと俺は求めすぎ?
・以前近所にあったam/pmのバイトの兄ちゃんが「物買わないのに毎日来るなよジジィ!」と老人を追い出してるのを見かけた。案の定潰れた。バイト教育しっかりやっとけよ・・・
・店員がちゃんと仕事していてコンビニATMはメガバン網羅してて商品は切らさないように最低限の在庫をもつべきだと当然だと思う俺は求めすぎ?
・二回言わんでいい(苦笑)。不満があるならampm使わなければいいじゃんか。ampmしかないのなら仕方ないけどさ。
・三井住友銀行の顧客にとっては 三井住友銀行のATMが置いてあるのは便利、手数料がかからないから。
・イヤなら行かなきゃいいだけちゃうん? 本当に駄目な店なら潰れるだろうし。
・むしろ、自販機でいい。
・#6 #3は消したつもりだったが、遅かったみたいだ。
・#8それがさ、使わないようには心がけているけど、ap以外近くに見当たらないこともあるんだよなー。
・これって、万引きされないのかね?
・コンビニエンスストアで不便を感じる、か。
・#4 逆に毎日来てるってことをチェックしてたのが凄いな。ただいるだけなら店員の手を煩わせることもないだろうに。
・そのぶん商品が安いなら良いけど。
・#14 店員やってると常連客はスグ覚えるよ
・#7 同意。オレも三井住友の手数料無料に引かれてampm探して入るほど。特に神保町。
・買い物はスーパーが多いしなあ。緊急時以外はコンビニに行かなくなった。
・商品飛ばしたとかどうやって判定するの? 監視の要員がやっぱりいたり?
・#19確か万引き防止のために重さを量るための秤が付いたような
・セブン銀行のATMでも無料ちゃうの?>三井住友 少なくともうちは条件満たしてるから無料。
・アメリカ行くとセルフ楽だよ~、「ハロー、SafeWayカードは作りますか?」みたいな英語トークに苦労して付き合わなくて良いし、小銭があまってるとき、機械が満足するまで10セント以下の小銭喰わせて身軽になれる。
・ampmが無いので問題ない。
・#16買い物しないんだから常連客じゃなくない? #17 神保町って昔はampmだらけだったよな。
・俺は嬉しいけどな。こっちは2、3コの買い物なのに、混んでる時に振り込み用紙とか出してる奴が前にいるとイライラする。
・ampmが身売りする話はどうなっているんだ?
・セルフレジが顧客に無関心とかいう理由には成らないような気がするが、対人恐怖症の人に優しいじゃないか。スーパーとかではセルフレジとかもう結構あるでしょ。
・都市部の駐車場併設してない店舗だと、かなり詰め込んで諸々配置してるから、動線上手く引けないところもでそうだ。
・cprrusみたいな人の考えが間違ってるわけではないけど、今の50~60代くらいの傍若無人な人間やクレーマー化してる人の考え方に近くて危険だと思う
・コンビニの店員になにをそこまでかまって欲しいんだろう
・「人との触れ合いに…飢えていたんですっ(号泣)」
・一商品抜けたり、二重なったりの対策は、どうなってんだろ。あとチャージ金額が不足したり、同じの5個とかはx5ボタンとかあるのかな
・セルフのレジは重みで判別してスキャンしたかどうかとか判断してるらしい。